プラン・料金・利用上限
キロカラは無料で始められます。通園・学校行事や習い事を家族で共有したい世帯はもちろん、夫婦・パートナーで予定や固定費を整理したい世帯にも、人数、写真容量、AI読み取りの利用頻度に合うプランを選べます。
3つの料金プラン
有料プランは月払いと年払いを選べます。年払いは月払い10か月分の料金で、2か月分相当がお得です。
Free
年額契約はありません。基本機能を期限なく利用できます。
- 大人アカウント2人（子どもプロフィールは追加不可）
- 写真ストレージ1GB
- 各種AI読み取りを少量利用
Family
年額5,800円 2か月分相当お得
- 大人アカウント2人＋子どもプロフィール2人
- 写真ストレージ10GB
- AI読み取り回数を拡大
Family Plus
年額9,800円 2か月分相当お得
- 大人アカウント5人＋子どもプロフィール4人
- 写真ストレージ20GB
- AI読み取り回数が最大
プランは世帯単位で契約します。FamilyやFamily Plusに変更すると、同じ世帯に参加している家族全員へ上限が適用されます。
プラン別の利用上限
現在提供中の機能に適用される上限です。スマートフォンでは各項目を3プラン横並びで確認できます。
同じ世帯に参加する全員で一つの上限を共有します。
家族一人ひとりに、それぞれ同じ上限が適用されます。
予定や生活記録を1件登録するたびに適用されます。
上限の数え方と、到達したとき
AI読み取り回数
画像を選んだだけでは消費されません。AI呼び出しを開始した時点で1回として数え、開始後に通信・解析が失敗した場合も1回に含まれます。月間回数は毎月1日午前9時ごろ（日本時間）に新しい枠へ切り替わります。
写真ストレージ
世帯内の写真と配布プリントで容量を共有します。上限に達すると新しい画像を保存できません。不要な画像を削除するか、上位プランへ変更してください。
登録件数
上限に達しても、すでに登録した予定や記録が自動削除されることはありません。新規追加時に上限メッセージが表示されます。
現在の使用量
契約中のプラン、次回請求日、写真ストレージ使用量は「設定」内のプラン画面で確認できます。
設定 › プラン
Family・Family Plus共通の機能
利用上限の拡大に加えて、次の機能はどちらの有料プランでも利用できます。
2〜4枚の写真を一つの画像として保存できます。
写真・プリントの一覧、一括削除、一括ダウンロードを利用できます。
家族・子どもプロフィール以外の相手も記録できます。
プランの変更・支払い・解約
変更できる人
プランの申込・変更・解約と支払い管理を操作できるのは、世帯のオーナーだけです。管理者と一般メンバーには操作ボタンが表示されません。
有料プランへの変更
上の「月額で選ぶ」「年額で選ぶ」から対象プランを開くと、プランと支払期間が選択された状態で案内が表示されます。自動で決済は始まりません。内容を確認し、有料プラン利用規約へ同意して申込ボタンを押すとStripeの決済画面へ進みます。
支払い方法・請求書
オーナーが「支払い方法・請求書を管理」からStripeの管理画面へ移動します。カード情報はキロカラのサーバーには保存されません。
解約
Freeへの変更を予約すると、現在の請求期間の終了まで有料機能を利用できます。日割りでの返金は原則行いません。
ダウングレード前に人数を確認してください。変更後の大人アカウント上限を超える場合、オーナーを除き、後から参加したメンバーから退出扱いになります。子どもプロフィールの上限を超える場合、後から追加したプロフィールから「プラン制限中」になり、新しい予定や記録の対象には指定できなくなります（プランを上げると古い順に自動で復帰します）。退出した人が作成した記録や写真、制限中の子どもの過去データは世帯に残り、自動削除されません。変更前の確認画面で、対象となる家族の名前を確認できます。Family PlusからFamilyへの変更はすぐに反映されます。
よくある質問
料金は家族一人ずつにかかりますか？
いいえ。料金は1世帯あたりです。同じ世帯に参加する家族が個別に契約する必要はありません。
月払いから年払いへ変更できますか？
プラン画面から変更できます。適用時期や精算内容は、変更手続き中に表示される案内を確認してください。
AI読み取りの回数は家族で共有しますか？
共有しません。AI読み取りの月間上限は利用者ごとに適用されます。たとえばFamilyの家電購入レシート読み取りは、家族一人につき月5回です。
上限に達すると、登録済みデータは消えますか？
上限に達しただけで自動削除されることはありません。主に新しい画像や項目の追加が制限されます。容量を空けるか、上位プランへの変更をご検討ください。
解約するとすぐにFreeになりますか？
Freeへの変更は現在の請求期間の終了時に反映されます。それまでは有料プランを利用できます。次回請求日はプラン画面で確認できます。
支払いに失敗した場合はどうなりますか？
プラン画面に案内が表示され、支払い管理者へ通知されます。「支払い方法・請求書を管理」から支払い方法を確認してください。再試行期間中は有料機能を利用できます。